VPR DN 16 09021600 Prefeito Fernando Haddad SAC não dado baixa e não eftuados

A

Prefeitura de São Mateus

Prefeito Fernando Haddad

Oficio: VPR DN 16 09021600

Assunto: SAC não dado baixa e não eftuados

         A Rede Tiete News com sede em São Paulo e no âmbito de suas atribuições através do Projeto Rua a Rua vem por meio desta denunciar e solicitar explicações sobre o sistema SAC – Serviço de Atendimento ao Cidadão pelo que vem ocorrendo desde 2012 na região da Zona leste ênfase em São Mateus mas porque não dizer: Município De São Paulo, o fato é que por motivos não bem esclarecidos nem expostos no site da Prefeitura http://sac.prefeitura.sp.gov.br/  o sistema não é finalizado pelos profissionais da área de forma competente e o cidadão que acompanha sua solicitação fica desmotivado pelo ineficiência do sistema, não bastando a falta de atualização do dados, foi também detectado execução de serviços sem o mesmo ter sido concluído,  abaixo expomos apenas a falta de atualização dos dados desde 2012 sob o registro do Cidadão Lourivaldo Delfino pelo nº 13119122 e Rede Tiete News pelo nº 23022009 num total de 320 registro sem data de conclusão respectivamente como se segue:

Sob o nº 23022009

Sob o n° 13119122

Solicitação Data de envio Data conclusão 13591112 26/01/2016 13591016 26/01/2016 13590855 26/01/2016 13590736 26/01/2016 13577940 20/01/2016 13577923 20/01/2016 13577537 20/01/2016 13568676 16/01/2016 13568631 16/01/2016 13568622 16/01/2016 13568618 16/01/2016 13568613 16/01/2016 13568594 16/01/2016 13568590 16/01/2016 13567525 16/01/2016 13481226 10/12/2015 13481212 10/12/2015 13481211 10/12/2015 13481209 10/12/2015 13454004 30/11/2015 13202133 20/07/2015 13202063 19/07/2015 13202032 19/07/2015 13201973 19/07/2015 13201666 19/07/2015 13201660 19/07/2015 13189889 13/07/2015 13186128 09/07/2015 13172055 30/06/2015 13172040 30/06/2015 13171669 30/06/2015 13171651 30/06/2015 13171633 30/06/2015 13171622 30/06/2015 13171611 30/06/2015 13171584 30/06/2015 13171577 30/06/2015 13171563 30/06/2015 13171557 30/06/2015 13162872 24/06/2015 13162868 24/06/2015 13162866 24/06/2015 13155508 19/06/2015 13155493 19/06/2015 13155475 19/06/2015 13149424 16/06/2015 13149387 16/06/2015 13149311 16/06/2015 13149285 16/06/2015 13149220 16/06/2015 13149194 16/06/2015 13149176 16/06/2015 13149169 16/06/2015 13149140 16/06/2015 13149133 16/06/2015 13149093 16/06/2015 13149070 16/06/2015 13149018 16/06/2015 13131594 05/06/2015 13131588 05/06/2015 13131572 05/06/2015 13131564 05/06/2015 13131553 05/06/2015 13131546 05/06/2015 13131533 05/06/2015 13131522 05/06/2015 13131511 05/06/2015 13131502 05/06/2015 13131486 05/06/2015 13131472 05/06/2015 13131458 05/06/2015 13131424 05/06/2015 13131286 05/06/2015 13130959 05/06/2015 13130915 05/06/2015 13130761 05/06/2015 13130727 05/06/2015 13130682 05/06/2015 13130648 05/06/2015 13130602 05/06/2015 13127666 03/06/2015 13127614 03/06/2015 13127485 03/06/2015 13125664 02/06/2015 13125635 02/06/2015 13125599 02/06/2015 13125547 02/06/2015 13117483 28/05/2015 13117448 28/05/2015 13117429 28/05/2015 13109699 25/05/2015 13092076 15/05/2015 13091892 15/05/2015 13091868 15/05/2015 13091848 15/05/2015 13091843 15/05/2015 13091829 15/05/2015 13090364 14/05/2015 13067217 03/05/2015 13067212 03/05/2015 13067210 03/05/2015 13067190 03/05/2015 13055196 27/04/2015 13055028 27/04/2015 13054866 27/04/2015 13054814 27/04/2015 13054771 27/04/2015 13054568 27/04/2015 13054548 27/04/2015 13054439 27/04/2015 13054270 27/04/2015 13029396 16/04/2015 13029360 16/04/2015 13029341 16/04/2015 13029312 16/04/2015 13029284 16/04/2015 13029185 16/04/2015 13029144 16/04/2015 13029143 16/04/2015 13029136 16/04/2015 13029133 16/04/2015 13029132 16/04/2015 13029029 15/04/2015 13029020 15/04/2015 13028996 15/04/2015 12713488 06/12/2014 12713477 06/12/2014 12713470 06/12/2014 12713067 06/12/2014 12713028 06/12/2014 12713014 06/12/2014 12704514 02/12/2014 12704489 02/12/2014 12704484 02/12/2014 12704478 02/12/2014 12704476 02/12/2014 12704475 02/12/2014 12704313 02/12/2014 12704307 02/12/2014 12580985 22/09/2014 12580984 22/09/2014 12580981 22/09/2014 12580977 22/09/2014 12580963 22/09/2014 12580885 22/09/2014 12580880 22/09/2014 12579770 22/09/2014 12579543 22/09/2014 12570575 16/09/2014 12570568 16/09/2014 12570496 16/09/2014 12570242 16/09/2014 12515859 15/08/2014 12515840 15/08/2014 12515763 15/08/2014 12514905 15/08/2014 12514899 15/08/2014 12514898 15/08/2014 12268443 04/04/2014 12253201 30/03/2014 12253080 30/03/2014

Solicitação Data de envio Data conclusão 12649202 31/10/2014 12649191 31/10/2014 12649185 31/10/2014 12548496 03/09/2014 12494715 03/08/2014 12486751 29/07/2014 12486747 29/07/2014 12485210 28/07/2014 12482378 25/07/2014 12482367 25/07/2014 12482366 25/07/2014 12473249 21/07/2014 11341931 20/02/2013 10832542 06/06/2012 10832303 06/06/2012 10832236 06/06/2012 10832234 06/06/2012 10823833 02/06/2012 10823831 02/06/2012 10823830 02/06/2012 10823827 02/06/2012 10823805 02/06/2012 10820509 01/06/2012 10820506 01/06/2012 10820504 01/06/2012 10820497 01/06/2012 10820495 01/06/2012 10820493 01/06/2012 10820492 01/06/2012 10820488 01/06/2012 10820485 01/06/2012 10820477 01/06/2012 10820475 01/06/2012 10820471 01/06/2012 10820469 01/06/2012 10820465 01/06/2012 10820463 01/06/2012 10820455 01/06/2012 10820452 01/06/2012 10820450 01/06/2012 10820447 01/06/2012 10820445 01/06/2012 10819997 31/05/2012 10819994 31/05/2012 10819990 31/05/2012 10819989 31/05/2012 10819987 31/05/2012 10819980 31/05/2012 10819978 31/05/2012 10819976 31/05/2012 10819970 31/05/2012 10819969 31/05/2012 10819946 31/05/2012 10819929 31/05/2012 10819922 31/05/2012 10819920 31/05/2012 10819916 31/05/2012 10819915 31/05/2012 10819914 31/05/2012 10819908 31/05/2012 10819898 31/05/2012 10819894 31/05/2012 10819892 31/05/2012 10819890 31/05/2012 10819889 31/05/2012 10819887 31/05/2012 10819883 31/05/2012 10819881 31/05/2012 10819877 31/05/2012 10819873 31/05/2012 10819872 31/05/2012 10819868 31/05/2012 10819866 31/05/2012 10819864 31/05/2012 10819859 31/05/2012 10819858 31/05/2012 10819856 31/05/2012 10819834 31/05/2012 10819831 31/05/2012 10819826 31/05/2012 10819821 31/05/2012 10819818 31/05/2012 10819436 31/05/2012 10819434 31/05/2012 10819428 31/05/2012 10819426 31/05/2012 10819415 31/05/2012 10814953 30/05/2012 10814952 30/05/2012 10814951 30/05/2012 10814950 30/05/2012 10814936 30/05/2012 10814935 30/05/2012 10814934 30/05/2012 10814933 30/05/2012 10814932 30/05/2012 10814931 30/05/2012 10814820 30/05/2012 10814816 30/05/2012 10814809 30/05/2012 10814270 29/05/2012 10814266 29/05/2012 10812362 29/05/2012 10812355 29/05/2012 10812339 29/05/2012 Sob o nº 23022009 12704303 02/12/2014 12704298 01/12/2014 12704295 01/12/2014 12704291 01/12/2014 12704288 01/12/2014 12704287 01/12/2014 12704284 01/12/2014 12704282 01/12/2014 12704278 01/12/2014 12704277 01/12/2014 12704274 01/12/2014 12704269 01/12/2014 12704266 01/12/2014 12704260 01/12/2014 12704249 01/12/2014 12704243 01/12/2014 12704239 01/12/2014 12704235 01/12/2014 12704232 01/12/2014 12704225 01/12/2014 12704223 01/12/2014 12704219 01/12/2014 12704213 01/12/2014 12704210 01/12/2014 12704173 01/12/2014 12704166 01/12/2014 12701707 30/11/2014 12700482 29/11/2014 12700467 29/11/2014 12700464 29/11/2014 12700437 29/11/2014 12697845 27/11/2014 12694187 26/11/2014 12686207 21/11/2014 12686197 21/11/2014 12686187 21/11/2014 12684279 20/11/2014 12679932 18/11/2014 12679881 18/11/2014 12679873 18/11/2014 12679659 17/11/2014 12679616 17/11/2014 12679572 17/11/2014 12679551 17/11/2014 12676415 15/11/2014 12676300 15/11/2014 12676198 15/11/2014 12676182 15/11/2014 12664216 09/11/2014 12664198 09/11/2014 12663595 08/11/2014 12657345 05/11/2014 12581066 23/09/2014 12580989 22/09/2014

    Bom que se diga que o sistema é falho, principalmente no que diz respeito a situações não previstas na sua programação o que na atualidade se traduz em ineficiência e incapacidade de sucesso nas solicitações, exemplo clássico é no quesito outros e bancos: No quesito outros o SISTEMA através da rede pede para entrar em contato com 156 ou com a praça de atendimento mais próxima situações essa que desqualifica a rede e a própria programação, no item bancos basta apenas dizer que a lei dos bancos em São Paulo esta estagnada desta forma qualquer reclamação nesse quesito é nula o que leva o cidadão a promover mal estar no estabelecimento comercial e a Prefeitura sabendo disso não faz nada a respeito, a realidade dos fatos nos remete a solicitar uma readequação total do sistema para evitar situações desnecessárias e  mal estar com o cidadão, diante do exposto fica claro que o Sistema atual não supre as necessidades do município nem do cidadão, fica mais efetivo o cidadão protocolar na Subprefeitura seu pedido através de um TID – Tramitação Interna de Documentos  e após 15 dias se nada ocorrer levar o mesmo pedido ao Ministério Publico, isso no caso do Projeto Rua a Rua tem dado a Rede Tiete News 100% de efetividade, finalizando fica aqui a denuncia e solicitação dos encaminhamentos necessários, agradeço desde já a atenção recebida, qualquer informação adicional entrar em contato.

Sem Mais

Atenciosamente

   

Presidente

rede Tiete News

Pela proteção da fé pela força da lei